江西省贛州市氣象局防雷服務(wù)承諾
發(fā)布時(shí)間：2012-4-8 點(diǎn)擊：3073
1.文明辦事、熱情服務(wù)、工作中要做到禮貌待人、態(tài)度和藹、熱情周到、有問(wèn)必答，以便民、利民、為民為工作目的。
2.公開辦事制度、辦事程序，自覺接受群眾監(jiān)督。
3.建設(shè)單位或個(gè)人辦理防雷設(shè)計(jì)（方案）圖紙審核、提供資料完備的，三個(gè)工作日內(nèi)作出審核意見，五個(gè)工作日內(nèi)辦好審核手續(xù)。
4.對(duì)新建建（構(gòu)）筑物防雷設(shè)施全過(guò)程檢測(cè)監(jiān)理自接通知時(shí)24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
5.防雷設(shè)施建設(shè)工程竣工驗(yàn)收，登記資料、核發(fā)合格證工作，在五個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。
6.雷電災(zāi)害事故調(diào)查，在接報(bào)后24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
7.嚴(yán)格按物價(jià)部門核準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)價(jià)收費(fèi)，決不亂收費(fèi)和多收費(fèi)。
8.堅(jiān)持"公開、公平、公正"的辦事原則，樹立優(yōu)良行業(yè)作風(fēng)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在執(zhí)行管理過(guò)程中，不得故意刁難、欺詐企業(yè)，嚴(yán)禁借工作之便向企業(yè)索取個(gè)人好處，不得參與任何防雷工程經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。
9.防雷設(shè)施檢測(cè)所人員如有違背承諾的，當(dāng)事人可通過(guò)監(jiān)督電話投訴。也可上門投訴或向上級(jí)有關(guān)部門投訴，經(jīng)核查情況屬實(shí)的，將按有關(guān)規(guī)定作出處理，并將處理結(jié)果在五個(gè)工作日內(nèi)向投訴人回復(fù)。
服務(wù)投訴電話：8112811 8118734
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